Баланс Статус — ортопедический матрас фабрики Aскона высотой 18 см со сторонами умеренной жесткости. Благодаря сочетанию наполнителей из твердого бикокоса и мягкой высокоэластичной пены поверхности получились упругими и комфортными для сна.
Состав материалов гипоаллергенный и экологичный. Волокнистая койра и пористая пена не скапливают влагу и посторонние запахи.
В центре расположили независимый пружинный блок. Конструкция состоит из множества автономных спиралей. При сжатии они не тянут за собой соседние, поэтому нагрузка равномерно распределяется по поверхности, спящий лежит ровно.
Матрас подходит людям весом до 110 кг.
Чехол из жаккарда с синтепоновой стежкой приятен на ощупь и выглядит изящно. Плотная ткань долговечная, устойчива к потертостям и появлению зацепок.
Для увеличения срока эксплуатации матраса рекомендуем использовать защитный наматрасник.
Гарантийные обязательства
На всю мебель, представленную в «Дисконт‑центре мебели» в Оренбурге, действует официальная гарантия производителя — срок зависит от категории товара и марки. На выставочные образцы и мебель по ликвидации гарантия не предоставляется.
Гарантия не распространяется на:
- естественный износ обивки и поверхностей при эксплуатации;
- повреждения из‑за нарушения правил использования или самостоятельной сборки с ошибками;
- дефекты, вызванные затоплением, пожаром, механическими ударами и иными внешними факторами.
Возврат и обмен товара
Согласно законодательству РФ, вы можете вернуть или обменять мебель надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и ярлыки, а также имеется кассовый или товарный чек.
Особенности возврата для разных категорий:
- Отдельные предметы мебели (стулья, тумбы, столы, кресла) — подлежат возврату и обмену в общем порядке.
- Мебельные гарнитуры и комплекты (кухни, спальные и гостиные гарнитуры) — не подлежат обмену и возврату как товары надлежащего качества (согласно Постановлению Правительства РФ № 2463).
- Мебель по индивидуальному заказу (с нестандартными размерами, цветом и т. д.) — возврату и обмену не подлежит.
Если обнаружен заводской дефект, вы вправе предъявить претензию в течение гарантийного срока. Для этого достаточно обратиться в салон с чеком и описанием проблемы — мы организуем осмотр, а при подтверждении брака предложим ремонт, замену или возврат средств.
Как оформить возврат или заявить о гарантийном случае
- Свяжитесь с нашим отделом сервиса по телефону или в мессенджере — подскажем дальнейшие шаги.
- При необходимости назначим выезд мастера или пригласим вас в салон для осмотра.
- Подготовим документы и согласуем решение: ремонт, замена изделия или возврат денег.
Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на карту, наличными и т. п.).
